INSERTO Supportverträge 2012
Jetzt abschliessen - und ein Jahr profitieren
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Ein Ansprechpartner: Auch bei mehreren Lieferantenbeziehungen. |
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Rund um die Uhr: Unterstützung im Notfall an 365 Tagen, während 24 Stunden. |
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Drei Vertragsvarianten: Microsoft und Citrix, nur Microsoft, nur Citrix. |
Wählen Sie aus 3 Varianten
| Gold-Support | Silver-Support 1 | Silver-Support 2 |
| Microsoft und Citrix | Microsoft | Citrix |
| Erstklassiger Service, abgesichert mit Microsoft Premier-Vertrag, Citrix Platinum-Partnerschaft und weiteren Lieferantenbeziehungen | Erstklassiger Service, abgesichert mit Microsoft Premier-Vertrag und weiteren Lieferantenbeziehungen | Erstklassiger Service, abgesichert mit Citrix Platinum-Partnerschaft und weiteren Lieferantenbeziehungen |
| Unbeschränkte Anzahl Support-Calls bis 15 Minuten Dauer | Unbeschränkte Anzahl Support-Calls bis 15 Minuten Dauer | Unbeschränkte Anzahl Support-Calls bis 15 Minuten Dauer |
| Notfall-Verfügbarkeit während 365 Tagen/24 h | Notfall-Verfügbarkeit während 365 Tagen/24 h | Notfall-Verfügbarkeit während 365 Tagen/24 h |
| Stufe 1: Problemlösung durch INSERTO Techniker | Stufe 1: Problemlösung durch INSERTO Techniker | Stufe 1: Problemlösung durch INSERTO Techniker |
| Stufe 2: INSERTO eröffnet Call beim Lieferanten | Stufe 2: INSERTO eröffnet Call beim Lieferanten | Stufe 2: INSERTO eröffnet Call beim Lieferanten |
| Stufe 3: Ausserhalb Geschäftszeit via Pagernummer GL/MA | Stufe 3: Ausserhalb Geschäftszeit via Pagernummer GL/MA | Stufe 3: Ausserhalb Geschäftszeit via Pagernummer GL/MA |
| Laufzeit 1 Jahr (1.1. – 31.12.2012) | Laufzeit 1 Jahr (1.1. – 31.12.2012) | Laufzeit 1 Jahr (1.1. – 31.12.2012) |
| CHF 7500.-- | CHF 5000.-- | CHF 5000.-- |
| Preis für ein Jahr, exkl. MwSt. | Preis für ein Jahr, exkl. MwSt. | Preis für ein Jahr, exkl. MwSt. |
| Gold-Support bestellen | Silver-Support 1 bestellen | Silver-Support 2 bestellen |
Flyer
INSERTO Supportvertrag 2012
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